Fin, AI müşteri hizmetleri operasyonlarını otomatikleştiren yeni ajanını tanıttı
Fin’in tanıttığı yeni Operatör aracı, müşteri hizmetleri ekiplerinin AI ajanlarını sürekli yönetme yükünü ortadan kaldırıyor. Otomasyon oranlarını artırmak, bilgi tabanlarını güncellemek ve hataları çözmek için tasarlanan sistem, destek ekiplerinin iş yükünü %70’e kadar azaltmayı hedefliyor.