Meta Reklamlarınızdan Telegram Botuna Tıklama Verileri Nasıl Taşınır?

Meta reklam kampanyalarında en sık karşılaşılan sorunlardan biri, reklamdan gelen kullanıcıları Telegram botuna yönlendirirken tıklama verilerinin kaybolmasıdır. Bu durum, pazarlama ekiplerinin performans metriklerini doğru şekilde ölçememesine neden olur. Peki, bu sorunun altında yatan neden nedir ve nasıl çözülebilir?

Tıklama Kimliği (Click ID), Tüm Sürecin Anahtarı

Meta, sunucu tarafındaki olayları reklam tıklamasıyla eşleştirmek için fbc adlı bir parametre kullanır. Bu parametrenin standart formatı şu şekildedir:

fb.1.<timestamp>.<fbclid>

Bu değer, kullanıcı reklamı tıkladığında URL'ye eklenir (örneğin: ?fbclid=...). Eğer bu parametre eksikse, Meta olayları kaydetmeye devam eder ancak tıklama ile dönüşüm arasındaki ilişki zayıflar. Bu da pazarlama kampanyalarının performansını doğru şekilde ölçememenize neden olur.

Telegram'ın Derin Bağlantı Sınırı: Kritik Engel

Kullanıcıları web sitesinden Telegram botuna yönlendirmek için genellikle derin bağlantılar kullanılır:

Telegram, /start komutuna eklenen payload'ın maksimum 64 karakter olduğunu ve yalnızca A-Z, a-z, 0-9, _, - karakterlerini desteklediğini belirtir. Oysa gerçek fbclid değerleri genellikle 170 karakterden uzun olur. Bu durum, tıklama kimliğinin doğrudan aktarılmasını imkansız kılar.

Çözüm: Değeri Aktarmak Yerine Token Kullanın

Tıklama kimliğini doğrudan aktarmak yerine, kısa bir token kullanarak bu sorunu aşabilirsiniz. İşte adım adım uygulama yöntemi:

1. Landing sayfasında token oluşturun:

• Kullanıcı Telegram botuna yönlendirildiğinde, 12 karakterden oluşan rastgele bir token oluşturun.
• Bu token'ı sunucu tarafında (Redis, KV veri tabanı veya küçük bir tablo) saklayın. Saklanan veriler arasında fbclid, tıklama zamanı ve UTM parametreleri yer alır.

1. Derin bağlantıyı token ile oluşturun:

1. Telegram botunda token'ı alın ve verileri kurtarın:

   bot.start(async (ctx) => {
       const token = ctx.startPayload; // "ab12cd34ef"
       const clickData = await store.get(token); // { fbclid, ts, utm }
       
       if (clickData) {
           const fbc = `fb.1.${clickData.ts}.${clickData.fbclid}`;
           await sendCapiEvent({
               event_name: "Lead",
               action_source: "chat", // Etkinlik, web sitesinde değil mesajlaşma uygulamasında gerçekleşti
               user_data: {
                   fbc // Diğer verilerle birlikte gönderilir
               }
           });
       }
   });

Bu yöntemle, tıklama kimliği doğrudan Telegram'a aktarılmazken, gerekli veriler sunucu tarafında korunur ve Meta'ya doğru şekilde iletilir.

Dikkat Edilmesi Gereken İki Kritik Nokta

1. Tıklama zamanını kullanın, bot açılış zamanını değil: Token oluşturulduğunda kaydedilen tıklama zamanı, fbc parametresinin doğru şekilde oluşturulmasını sağlar. Kullanıcılar reklamı tıkladıktan saatler veya günler sonra botu açabilir, bu nedenle botun açılış zamanı yerine orijinal tıklama zamanı kullanılmalıdır.

2. `action_source` değerini doğru ayarlayın: Etkinliğin gerçekleştiği ortamı doğru şekilde belirtmek önemlidir. Telegram botunda gerçekleşen bir etkinlik için action_source değeri chat olmalıdır. Meta'nın business_messaging değeri, WhatsApp gibi kendi kanallarını ifade eder ve Telegram için kullanılmamalıdır. Bu ayrıntı, verilerinizin doğruluğunu doğrudan etkiler.

Ayrıca, token'ların ömrünü sınırlayın. Bir token 1-2 gün içinde kullanılmazsa otomatik olarak silinmelidir. Bu sayede gereksiz veri birikimi önlenir.

Sonuç: Basit Bir Çözümle Büyük Fark Yaratın

Bu çözüm, büyük bir veriyi aktarmak yerine küçük bir token kullanarak sorunu ortadan kaldırır. Ancak dikkat edilmesi gereken nokta, bu hatanın sessizce gerçekleşmesidir. Etkinlikler Meta'ya ulaşmaya devam eder ancak tıklama verileri kaybolur ve pazarlama performansı doğru şekilde ölçülemez. Eğer reklam bütçenizi Telegram botuna yönlendiriyorsanız, tıklama verilerinin doğru şekilde aktarıldığından emin olun. Bu basit adımlarla pazarlama verilerinizin doğruluğunu ve güvenilirliğini artırabilirsiniz.