American Express, kullanıcıların adına alışveriş yapan ve ödeme melakukan AI ajanlarına olanak tanıyan bir sistem geliştiriyor. Ancak bu sistem şu anda sadece Amex'in kendi ödeme ağı içinde çalışıyor ve hala bir kara kutu olarak kabul ediliyor.
Amex, agentic commerce protokolü projelerine katılıyor, özellikle de Google'ın Agent Pay Protocol (AP2) projesine. Amex'in Agentic Commerce Experiences (ACE) geliştirme kiti, meisten protokollerin eksik olduğu bir şeyi sunuyor: Tam transaction kontrolü.
Agentic Commerce'in Kara Kutusu
ACE kiti, agentic commerce'in en büyük sorunlarını çözmeye yönelik bir yaklaşım. Tüketici, banka ve satıcılar için güven, kontrol, hesap verebilirlik, doğrulama ve güvenlik çok önemli.
Amex, ACE kitinin güven ve hesap verebilirlik inşa ettiğini söylüyor. Ancak bu sürecin nasıl çalıştığı net değil. Amex, geleneksel sistemlerin deterministik kontroller ve esnek, semantik bir değerlendirme ile intent ve outcome'u eşleştirmeye yardımcı olan bir doğrulama sistemi kullanıyor.
ACE Kiti
ACE kiti, agentic commerce'in bazı sorunlarını çözüyor. Amex'in EVP ve global inovasyon başkanı Luke Gebb, bu kitin geliştiricilere entegre hizmetler sunarak beberapa sorunu çözdüğünü söyledi.
- Ajan kaydı
- Hesap etkinleştirme
- Intent zekası
- Ödeme kimlik bilgileri
- Sepet bağlamı
Bu hizmetler, tüketici ve şirket ajanları arasında kimlik ve güven oluşturmayı amaçlıyor. Amex, intent sözleşmesi oluşturarak kullanıcıların ajanlara ne yapmak istediğini tanımlamasını sağlıyor.
Amex'in yaklaşımı, agentic commerce'in gerçekten başarılı olması için sağlayıcıların hangi sistemlerin ajanlara ne yapmasına izin verdiğini ve bir şey yanlış giderse kimin sorumlu olduğunu anlamaları gerektiğini gösteriyor.
Gelecek için, Amex'in agentic commerce yığını, AI ajanlarına daha fazla güven ve kontrol sağlayan bir sistem olarak görülüyor. Ancak hala bazı sorunlar ve kara kutular çözülmesi gerekiyor.
Yapay zeka özeti
American Express, kullanıcıların adına alışveriş yapan ve ödeme melakukan AI ajanlarına olanak tanıyan bir sistem geliştiriyor. Amex'in Agentic Commerce Experiences kiti, güven ve kontrol inşa ediyor.
